品质工程师应具备专业相关知识

品质工程师应具备专业相关知识第一章  质量管理概论一、质量管理概论（一）质量的基本知识1．掌握质量的概念（含相关术语：组织、过程、产品、体系等）2．熟悉质量特性的内涵3．熟悉质量概念的发展（二）质量管