《现代酒店管理概论》高职旅游与酒店管理-课后习题答案

/r/r tV落一早、简答题1酒店的特征是什么？服务性；综合性；享受性；文化性。.酒店的管理意识(1)商品意识质量意识(3)创新意识(4)服务意识(5)效益意识.酒店管理的主要内容？第一，对酒店安全