精选管理人员所面对的挑战

管理学之一：管理人员面对的挑战 课程目的　　 完成这个课程后,你就可以* 认识自已作为管理人员应该担任的角色,并能随时代变迁,说出自己的职责有什么改变.* 明白工作上使用沟通技巧的重要性.* 明白三项

管理学之一：管理人员面对的挑战 课程目的 , 完成这个课程后你就可以 *,, 认识自已作为管理人员应该担任的角色并能随时代变迁说出自己 . 的职责有什么改变 *. 明白工作上使用沟通技巧的重要性 *. 明白三项基本沟通技巧的效用 *,,. 掌握机会在日常与人交往之中善用所学的技巧 *. 讲解沟通管理学的训练过程 适当时间 本课程所介绍的各种技巧可以帮助你 *, 在以后的沟通管理学课程中熟练运用三项基本沟通技巧。 *,, . 在工作上采用这三项基本沟通技巧和员工同事顾客及上司沟通 *, 在以后的沟通管理学课程中熟练运用三项基本沟通技巧。 *,, . 在工作上采用这三项基本沟通技巧和员工同事顾客及上司沟通 学习原因 , 参与这个课程后你就可以 *. 更加了解自己作为管理人员所搬演的角色 *. 改善与其它人的关系 *,. 深入了解沟通管理学的原理对以后的训练过程更有信心 接受挑战 时移世易 , 以往我们只能举头望明月现在，人类已经可以在月球漫步．三 十多年前要放置一副计算机需要一个大房间，现在我们已经有手提的 微型电脑．事物不断变化，而且速度惊人，正影响生活的各个方面 ，在工作方面也不例外．由于世界性竞争激烈，科技不断进步，员 工背景不一，今天的商业运作与以往的已经是大大不同．以下各方 面都反映出这些转变： - 市场需要更高品质的产品． - 有需要以更少资源制造更多产品．