酒店前厅工作总结

酒店前厅工作总结 　　 　　前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，为大家整理了20XX酒店前厅工作总结，希望对大家有所帮助。