淘宝销售客服的工作职责

淘宝销售客服的工作职责　　一个客服人员应具备的基本素质： 　　1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。　　2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟5