2024年公司客服的年度工作计划

2024年公司客服的年度工作计划一、目标设定1. 提高客户满意度：通过优质的客户服务，提高客户满意度，使客户对公司的产品和服务有更高的认可度。2. 改善客户投诉率：细致分析和解决客户投诉问题，并跟进改