《开启心的力量，提升客服软实力》培训心得

《开启心的力量，提升客服软实力》培训心得 《开启心的力量，提升客服软实力》培训心得  在前台一线工作的客服代表常常在工作中会遇到一些难缠的客户，无法正确调整自身的工作情绪，从而导致客户不