推荐-酒店营销电话接听流程 精品

酒店营销电话接听流程电话销售一般含括两个方面：客人的问询——打进来的电话；销售人员主动的电话推销——打出去的电话。 接听电话是销售人员经常性的工作之一。酒店销售人员必须清晰地知道：任何一个打进来的问询