人民银行岗位职责

人民银行岗位职责 1、通过电话及在线沟通的方式受理客户的咨询、查询、投诉等相关业务事宜; 2、按照标准要求回复、记录、反馈客户遇到的问题,并根据问题的解决,为客户提供良好服务;