激励与沟通-第1章 沟通概述 精品

第1章 沟通概述1.1沟通的内涵21世纪是一个充满激烈竞争的时代，对企业内部而言，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合和优势互补