乘务长个人年终工作总结

乘务长个人年终工作总结____字一、工作回顾今年是我担任乘务长的第三个年头，回顾一年的工作，我深感责任重大，困难很多，但也有很多收获和成长。在过去的一年里，我以加强领导力和团队合作为核心，加强乘务服务