酒店领班工作职责范文

酒店领班工作职责范文一、接待和登记客人1. 协助前台工作人员接待客人，提供优质的服务。2. 安排客人的住宿，并办理登记手续。3. 向客人介绍酒店的设施和服务，并回答客人的问题。4. 核对客人的预订信息