电话客服年终总结模板

电话客服年终总结模板一、总结的目的和意义电话客服作为公司与客户之间的重要纽带，承担着重要的沟通和服务职责。年终总结是对一年来工作的回顾和总结，旨在评估工作的成绩和不足，为今后的工作提供反思和改进的方向