顾客忠诚理念下的关系营销战略研究(DOC 38页)

顾客忠诚理念下的关系营销战略研究中文摘要伴随着全球经济一体化和知识经济时代的来临，技术的飞速进步、信息技术的发展，企业间的竞争越来越激烈。特别是加入WTO后，企业不仅面临本国公司的竞争，同时更有来自拥