基于服务满意度的重庆移动终端售后服务体系优化研究的中期报告

基于服务满意度的重庆移动终端售后服务体系优化研究的中期报告一、研究现状作为一种新型的售后服务模式，移动终端售后服务已经越来越引起人们的关注。目前，国内外学者们在此方面进行了大量的研究，主要集中在四个方