招提升呼叫中心排班满意度

6招提升呼叫中心排班满意度 　　前言 　　根据Purdue University对呼叫中心的评估报告，呼叫中心全职员工年流失率为26%，其中流失员工中对排班不满占比约为25%。高流失率与呼叫中心排班