精医院科研管理简洁工作总结范文

精医院科研管理简洁工作总结范文 精医院科研管理简洁工作总结范文1　　在我院将近两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。

精医院科研管理简洁工作总结范文 精医院科研管理简洁工作总结范文1 在我院将近两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供 更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新 的服务举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患 者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产 妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护理纠纷为零。护理投 诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿 了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作， 得到了领导及患者的好评。 一、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。 医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在 一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次， 全院大查房一次;每月护理技术考核一次，全部合格率100%;三基理论全 院培训一次，考核一次;积极开展科研活动，内科的科研论文已报送厂 里参加创新项目评选，其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次， 从而提高了全体护理人员的业务素质，今年有三名护士长到__省卫生厅 参加培训，全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论