个人绩效薪酬制度优劣评析3

个人绩效薪酬制度优劣评析(3) 关注系统整体优化才是根本　根据数据来寻找问题的根源，评估所发生的变化，你将深刻地认识到，公司行为的得失在很大程度上取决于员工工作所在的系统，包括政策、步骤、程序、培训

个人绩效薪酬制度优劣评析 (3) 关注系统整体优化才是根本 根据数据来寻找问题的根源，评估所发生的变化，你将深刻 地认识到，公司行为的得失在很大程度上取决于员工工作所在的 系统，包括政策、步骤、程序、培训、装备、指导和材料等。这 些因素强有力地影响着员工工作的好坏程度。个人的技能、能力 和动机固然重要，但与这些因素相比，其作用是很小的。因而， 当问题产生时，更有效的办法是首先将注意力集中在系统的其它 部分上，即检查过程而不是责备个人。我们应该问过程为 “”“ 什么会产生这个问题呢？不要再浪费时间去检查是谁该对问题 ” 负责，而是去检查他们如何去改变现有的程序和方法来防止这类 问题的再度发生。这种做法将改变管理者的生活，也改变了整个 组织部门的气氛，使员工处在一个舒心的工作环境，极大地激励 了员工的工作积极性和创新性，将极大地提高公司的整体绩效。 转换视角，关注系统，竟然收到如此神功奇效，原来世界可以更 美的！ 约瑟夫居兰博士在对众多公司进行研究后发现，只有平 ·M· 均大约的生产问题可以由员工来控制，有的问题是员 20%80% 工无法控制的。所谓员工可控的事情是指员工：、知道他 “”1 应该做的事情；、知道他正在做的事情；、缩小应该做的与 23