淘宝客服工作总结(汇编15篇)

淘宝客服工作总结(汇编15篇) 淘宝客服工作总结1　　1、群发消息。　　不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用可以把买家们分组添加为联系人，也可以群发消息给买家