仅退款商家话术

仅退款商家话术 话术一： “X 先生/女士，您先不要着急，让我来帮您处理这个问题。请问您觉得这件产品什么地方让您不满意呢，您可以具体说一下...”    话术二：     “（顾客说完后）X 先生/女