2024年人力资源和社会保障信息中心年度工作总结

2024年人力资源和社会保障信息中心年度工作总结一、工作概述____年，是人力资源和社会保障信息中心全面贯彻党的十九届五中全会精神、深入推进供给侧结构性改革、服务高质量发展的关键一年。在中心领导班子的

2024年人力资源和社会保障信息中心年度工作总结 一、工作概述 ____年，是人力资源和社会保障信息中心全面贯彻党的十九 届五中全会精神、深入推进供给侧结构性改革、服务高质量发展 的关键一年。在中心领导班子的坚强领导下，全体干部职工团结 协作，开拓创新，扎实工作，取得了显著成绩。 二、工作亮点 （一）深化信息化建设，提升服务能力 1.加强技术创新，完善信息化平台。建立全新的信息技术架 构，实现了各系统之间的无缝对接和数据共享，提升了工作效率 和准确性。 2.推行智能化服务。引进人工智能技术，建立智能化机器人 客服系统，提供24小时在线服务，解答用户疑问，大大提高了用 户满意度和工作效率。 （二）优化人才服务，促进就业创业 1.建立多层次、多元化的人才服务体系。积极开展招聘、就 业、培训等工作，推动人力资源市场健康发展，为企业和个人提 供全方位、个性化的服务。 2.强化创业扶持。加大对创业者的创业扶持力度，推出一系 列创业政策和优惠措施，激发创业热情，帮助更多人实现就业梦 想。 （三）加强社会保障管理，保障民生福祉 第1页共4页