儿科优质护理之我见

儿科__护理之我见 河南省上蔡县人民医院儿科 刘艳华质量是医院管理的核心。随着医疗体制__的不断深化，护理服务内涵发生了深刻变化。患者自我保护意识日益增强，客观上对医护人员的质量

河南 __ 儿科护理之我见 省上蔡县人民医院儿科刘艳 华 __ 质量是医院管理的核心。随着医疗体制的不断深化，护理 服务内涵发生了深刻变化。患者自我保护意识日益增强，客观上 对医护人员的质量、效果、及时性、方便性提出了更高的要求， 使病人尽可能在生理、心理上获得满足感和安全感是我们护理服 __“ 务的根本目标。我科在院和护理部的支持、监督下，遵循以 ”__ 病人为中心，以质量为核心的宗旨，开展了护理服务示范病 房的工作。下面谈一下我的体会： 1__ 、改善服务态度，提供护理服务。 作为一名护士我们要 仪表整洁端庄，精神饱满，表情亲切微笑，态度和蔼，言语轻柔， 动作敏捷，做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不 __ 足之处要有道歉声，巡视病房要有声。儿科工作的特殊性需要 我们更加温馨、体贴、和亲情般的关怀，经常询问家属患儿的症 ? 状是否好转有什么特殊需要？这样不仅拉近了护患之间的距离， 提高了病人的满意度，同时也提高了护士的文化素质和修养。 2 、提高专业技术水平，达到精益求精 __ 丰富的专业知识和熟练的技能操作是护理服务的基本核心内 容，掌握全面的专业知识内容，过硬的技术本领，认真负责的工 作态度是我们首要的护理关键，加强理论知识学习和知识的不断 更新发展，是向我们提出的更高挑战。小儿是一个特殊群体， 儿科护理具有高风险、高负荷、繁琐等特点，患儿多起病急，病