2024年售后客服个人工作小结范文

2024年售后客服个人工作小结范文一、工作概述2024年，我在某知名电商公司担任售后客服岗位，主要负责处理客户售后服务的问题。工作内容包括解答用户咨询、处理用户投诉、处理退换货事宜等。通过长时间的工作