物业服务思路宗旨

二、总体管理服务思路（一）总体管理思路围绕一个中心目标不动摇，抓住两个工作重点不放松，贯彻三种管理方法为保障，坚持四项服务原则创品牌。1、围绕一个中心目标不动摇一个中心目标，即以业主作为我们所有服务工

--. 二、总体管理服务思路 ， 围绕一个中心目标不动摇抓住两个工作 （一）总体管理思路 ， 重点不放松贯彻三种 管理方法为保障，坚持四项服务原则创品牌。 ， 一个中心目标即以业主作为我们所 1、围绕一个中心目标不动摇 。 有服务工作围绕的中心目标 ， 我们将紧紧围绕这个中心目标不动摇 ，， 全心全意全力以赴以业主和所有物业使用人的满意为我们各项 ， 工作的最大目标和出发点 满腔热忱地做好广大业主和物业使用人 的各项物业管理与服务工作。 ， 两个工作重点即以加强员工队伍 2、抓住两个工作重点不放松 建设和完善内部管理作为管理我们将一手抓物业 工作的两个重点。 ， 服务员工的职业道德教育和服务技能培训保持员工队伍尤其是骨 ，， 干员工的稳定不断提高员工队伍的整体素质 确保物业服务水平 的优质和稳定。 、、， 我们将另一手抓内部管理的标准化流程化制度化建设同 ，， 等服务标准同等服务质量确保本物业服务质量和服务水平的不 断稳 步提高。 ， 三种管理方法即在内部管理和项 3、贯彻三种管理方法为保障 目管理的实际工作中贯彻执行 规范化管理方法、人性化管理方法、 黄锦物业的管理人员和骨干员工在各级领导的率 亲情化管理方法。 ，， 先垂范下能够在限定时间内到达指定区域开展工作并且能够保 。 持连续作战我们在所有项目对基层员工均实施半军事化的规范化 ，、。 管理以严格的制度要求和确保全体员工召之即来来之能战我 -- 总结