2024年好服务员的行为规范

2024年好服务员的行为规范一、尊重与礼貌1. 对待顾客应始终保持尊重和礼貌，无论其身份、职业或外貌。2. 每次与顾客交谈都要使用恰当的礼貌用语，如“您好”、“谢谢”等。3. 在处理投诉或冲突时，要冷