花店服务设计分析

摘要针对大学校内开花店的这一个创新的想法。我们小组将从服务定位及产品、服务四要素、服务蓝图、服务设计方法及竞争优势、服务创新及新服务开发这五个方面进行服务设计分析，力图打造一个时尚并且能为广财大提供优