话务员个人工作总结通用14篇

话务员个人工作总结通用14篇 话务员个人工作总结 篇1　　已经接近年尾，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到现在可以独立果断的面对问题，这期间自己成长