设立意见箱的目的及处理程序

设立意见箱的目的及处理程序设立意见箱的目的：为了解决员工的实际困难；增进员工与公司的联系和沟通；及时反映工厂和宿舍内存在的有关问题；及反映员工的个人问题、员工关系问题以及员工对公司福利、工资待遇、规章

东莞同得仕时装有限公司 设立意见箱的目的及处理程序 一、 设立意见箱的目的： 为了解决员工的实际困难；增进员工与公司的联系和沟通；及时反映工厂和宿舍内 存在的有关问题；及反映员工的个人问题、员工关系问题以及员工对公司福利、工资待 遇、规章制度、工作安排等各方面的不同看法和意见；为了能更好的倾听广大员工的心 声，留住人才，因此设立员工意见箱。 二、 收取员工意见箱意见书的时间： 由人力资源专员于每周二、周四开启各楼层的意见箱收集意见书。 三、 有关意见书处理的过程和解决回复情况： 意见书由人力资源收取后，根据员工反映的情况，分别以邮件形式发送给相关部门 // 负责人（经理厂长主管处），部门负责人对意见书内的问题和意见给予核实和答复，并 按规定日期以邮件的形式回复给人力资源部相关负责人。由人力资源部相关负责人把回 复内容告知员工并做好的意见书归档工作。另外，还需以邮件的形式发给部门经理及相 关领导审阅。 四、 解决意见的时限： 十五个工作日给予员工答复或解决。 五、 其他说明： 1、 提出意见的员工应用规定的《意见书》格式。 2、 公司支持匿名意见书，如收到匿名意见书，公司也会进行处理，并会通过合适渠道反 馈，但为了直接有效帮助员工解决员工切身问题，公司建议实名制，避免产生无法跟 进解决和回复的情况。 3、 公司不允许对提出意见的员工进行任何的打击报复行为，一旦发现将严肃处理。 东莞同得仕时装有限公司