邮政储蓄代理保险业务合规风险管理

邮政储蓄代理保险业务合规风险管理　摘要：文章介绍了邮政储蓄代理保险业务违规操作的现状，并针对邮政储蓄代理保险业务的违规问题提出了代理保险业务合规风险管理的建议。　关键词：代理保险；合规风险；网点；管

邮政储蓄代理保险业务合规风险管理 摘要：文章介绍了邮政储蓄代理保险业务违规操作的现状，并针对 邮政储蓄代理保险业务的违规问题提出了代理保险业务合规风险管理 的建议。 关键词：代理保险；合规风险；网点；管理；建议。 随着邮政金融业务的迅猛发展，邮政代理保险业务也得到快速提 升。然而，在邮政储蓄网点代理保险业务开展过程中，经常出现一些 违规操作现象，如 “存款变保险”等，从而产生一些负面报道，给邮 政形象带来了不利影响。为切实防范代理保险业务合规风险，维护邮 政企业声誉，必须强化代理保险业务合规风险管理。 １邮政储蓄代理保险业务违规操作现状。 销售人员受利益驱动进行虚假宣传，违规向客户承诺保险收益， 欺骗消费者；销售人员打着 “银行理财”的旗号进行虚假宣传，违规 销售保险产品，致使 “存单变保单”现象出现；保险公司人员 “乔装” 邮政储蓄员工，坐守邮政储蓄网点违规销售保险产品；网点营业人员 违规代客户填写保单，代客户签名；对客户投诉和退保要求，相互推 诿，售后服务质量较差，影响邮政储蓄声誉；销售人员未取得保险销 售从业人员资格证书，不具备保险销售资格，存在合规风险隐患；违