2020年物业座谈发言稿范文

物业座谈发言稿范文 2xx-x年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努

物业座谈发言稿范文 2xx-x年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的 一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校 区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进 一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍 和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的 专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服 务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。 目标策略 制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。 天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由 从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目 标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益 目标策略。 巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为 此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零 故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实 现工作零缺陷的9步骤： ?1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客 户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。? 2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生 的问题。