邮政速递物流呼叫中心实习报告

邮政速递物流呼叫中心实习报告  （1）实习主要内容：首先，根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围，我们开始了内部改革，即把邮件查询业务划给了11185服务热线，而我们11183则主要负责全国的上门