2024年上半年客服工作总结范文

2024年上半年客服工作总结范文一、工作背景今年上半年，我在公司担任客服岗位，负责处理客户的咨询、投诉和问题解答等工作。客服工作是一个责任重大、要求高效率的岗位，能够锻炼个人的沟通能力、应变能力和解决