巫勇--服务人员五项修炼--心得

巫勇--服务人员五项修炼--心得 1、如何观察客户-看的技巧 2、如何拉近与客户的关系-听的技巧 3、如何提供微笑服务-笑的技巧 4、客户更在乎你怎么说-说的技巧