探索旅客心理---提高客运服务质量

探索旅客心理提高客运服务质量摘要随着社会经济和人民文化生活水平的提高，人们乘车旅行的需要不断增长。乘车旅 行的目的有多种，比如出差、旅游、探亲等，不同的旅行目的伴随不同的心理活动。然 而，旅客出门乘车