考虑顾客耐心行为的呼叫中心仿真性能分析

考虑顾客耐心行为的呼叫中心仿真性能分析题目：考虑顾客耐心行为的呼叫中心仿真性能分析摘要：随着业务的扩展和客户数量的增加，呼叫中心的性能分析变得尤为重要。传统的呼叫中心性能分析主要关注呼叫接听率和服务质