顾客满意监视&测量流程

- 顾客满意监视和测量过程（1） - 顾客满意监视和测量过程1.确定获取顾客满意信息的方法2.监视和测量交付产品的质量性能3.监视和测量顾客生产中断和退货4.监测计划交付的业绩和