任务3做一名优秀的客房服务员

第4课时教案 月 日 第 周 星期 课题任务3 做一名优秀的客房服务员课型新授教时1教学目标了解服务的定义及优质服务的标准；明确客房部对客户服务的标准；明确客房部员工的职业道德规范及客房部