2024年客服的年度工作计划模版(二篇)
2024年客服的年度工作计划模版一、指导思想1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色。,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客
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