大问题直击中国企业培训
八大问题直击中国企业培训 培训作为实施人力资源开发的重要手段之一,一直以来都倍受企业关注。从摩托罗拉每年动辄上亿美元的培训投资,到国内诸多大型企业斥巨资兴建硬件条件一流的培训中心等都可见一斑。不容置疑
八大问题直击中国企业培训 培训作为实施人力资源开发的重要手段之一,一直以来都倍受企业关注。从摩托罗拉每年动辄上 亿美元的培训投资,到国内诸多大型企业斥巨资兴建硬件条件一流的培训中心等都可见一斑。不容置 疑的是,新经济时代的来临在改变企业参与市场竞争方式的同时,也在持续强化着企业对于知识的诉 求。许多企业竞相通过培训与构建学习型组织等举措,夯实内力,以培育核心竞争力;同样培训也日 益成为个人叩响职业大门的敲门砖,借以获取终身就业能力的重要媒介。正是二者需求的持续升温, 造就和滋养了国内培训市场一派繁荣的景象。 然而,繁荣的背后却少有企业关注培训质量本身及其管理之道,或者虽做出尝试,但因不得要领, 而陷入“头疼医头、脚疼医脚”的误区。同时更多的企业投身于追逐繁荣的行列,而将专业人士对于 培训的冷静思考与分析束之高阁。但问题终归是存在的,在此我们不妨列举企业培训现象一二: 培训经理经常推陈出新,组织各类新鲜培训;一线员工却总是抱怨符合实际工作需要的培训太少; 中层干部对方式单一的培训叫苦不迭;高层领导因投入得不到满意结果而思虑重重…… 可以看到,企业培训已经走入了失效的怪圈,这与我们之前所提及的繁荣形成了鲜明的对比。那 么导致企业培训质量不高,针对性不强的症结究竟是什么呢?为了营造有质量的繁荣,企业应该如何 着手解决上述症结,提升培训的价值? (一)培训与企业战略脱节 培训作为人力资源管理的功能之一,是对企业培育员工核心专长与技能,进而构建核心竞争力要 求的响应。因此培训的开展要服务于企业的战略及由此而形成的人力资源策略。惟有如此,才能帮助 企业的一系列培训行动指向共同目标,并发挥战略价值。然而抛开培训理念不谈,实践中的许多企业 员工对于“为什么开展培训”是不甚了了的,换言之,员工对于“培训什么”以及“培训的目标何在” 没有达成一致共识。究其原因,至少有两点: 其一,大多数企业缺少对“什么是与企业核心竞争力相关的知识、技能,以及应该如何培育”的 系统规划,即人力资源战略,这种目标牵引性的缺失导致企业“为什么培训”成为无源之水; 其二,即便制订了人力资源战略,但是没有基于战略建立系统的培训体系乃至人力资源管理体系, 这种脱节影响了企业人力资源战略的贯彻与实践,继而培训效果也无法尽如人意。 显而易见的是,要解决上述问题,首先,企业必须从具体规划人力资源战略开始,使其成为指导 一切人力资源管理行动的出发点;其次,需要对员工的核心专长与技能进行界定,明确开展培训工作 的基点,制定具体的行动计划;再次,需要培育企业的人力资源战略执行能力,并落实为具体的培训 管理力,使培训管理人员与各级管理者共同为培训的执行与效果承担责任。 (二)培训游离于企业人力资源管理系统 所谓“独木不成林”,要构建真正意义上的人力资源管理系统,单纯做好绩效考核、薪酬管理、 培训开发等等工作是不够的,只有在各个环节之间建立有机联系才能最终产生联动效应,打出有力量 的“组合拳”,实现富有竞争力的人力资源管理。但是目前国内大多数企业在人力资源管理系统效率 上明显乏力,在人力资源管理种种先进、前瞻理念的指引下,仍未能走出人事管理的误区。最直接的 例子就是,培训部门终日忙于办班,复印材料、安排住宿、奔波于培训现场等,教学组织等行政管理

