护理管理目标与实施措施

护理管理目标及实施措施管理目标 实施方案完 成落 实时间情况结 果评价1、组织学习护理行为规范，并认真落实让病人满意。2、改善就医住院病房环境，加强护患沟通。一、病人对护理工 3、改善服务态度 ，开展

措 护理管理目标及实施施 完成 结果 管理目标实施方案 落实 评价 间 时情况 认让 真落实 、组织学习护理行为规范，并病人满意。 1 沟通。 、改善就医住院病房环境，加强护患 2 怀动 一、病人对护理工、改善服务态度，开展人文关活。 3 十措 作满意度、落实优质服务点，正确实施各种治疗护理施。 ≥90%4“” 、定期召开工休座谈会，科室每月调查满意度次，护理部每 51 次，测评病人对护理工作的满意度 表 季度发放调查满意度情况。 1 、新护士岗前培训率。 1100% 均 护理部对所有新进院护士进行岗前培训天，内容全面，图文 2 并茂，并指导、考核，合格后方可上岗。 、规范化继教培训合格率。 2≥95% 二、护理人员培训 对在职护士进行分期、分批、不定期采取不同形式、不同要求进 率达标 自电 大等） 行规范化培训和继续教育培训（如讲座、查房、考、， 达每年每人获继教 2025100% ～学分，验证合格率。 出 、护士长以上管理人员外 320% 学习 ≥ 骨干外出 有计划、针对性选派专科护理管理人员和护理学习、参 致 观、培训、进修，不断充实新知识，新技术，并学以用。 现 场考核各 三、护理三基、全年举办护理人员理论闭卷考试和操作次，对 “”12 水平合格率 ≥95% 于不合格者予以重考，直到合格为止。 绩纳入 （合格标准：理论、要求科室不定期采取多形式理论及专科技术考核，成 2 考试分，技术 ≥85 个人年终考核。 操作分） ≥90 做 、严格执行分级护理质量检查标准，坚持好病人的基础护理 1 超 和危重病人的特护工作，力争基护、危护质量达（）标，年压 数 。 四、基础护理合格疮发生次为 ” “0 ，危重患者 率、科室每周检查个病人护理质量，护理部每季度检查基础 ～ ≥90%223 护理合格率， ≥90% 建记录。 护理和危重护理质量并表 数区解 年压疮发生次为、实行危重病人抢救上报制度，护理部及时深入病了、协 3 。 0 ” “ 调、指导、协助救护工作。 经愈酌 、对于发生难免性压疮或院外带入压疮护理合情予以护 4 理质量加分。 、对各科备用急救物、药品确保五定，并保持性能完好。 1“” 五、急救物品完好 总记录。 、科室坚持每班交接，每周检查小结，每月检查结，有 2 率。 100% 建记录。 、护理部每季度检查一次急救物品完好率，并表 3 、严格执行消毒灭菌隔离制度和各种院感监控要求。 1 产 、注重重点科室监控，如：手、、、供应室等消毒隔离工 2ICU 六、常规医疗器械作落实。 记 录，杜 消毒灭菌合格率、规范落实一次性医用品管理制度，分类处置，准确 3 。 100% 绝流失。