内科年终工作总结范文

内科年终工作总结范文 内科年终工作总结范文1　　这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按医院护

内科年终工作总结范文 内科年终工作总结范文1 这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以 提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨， 认真执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及 标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护 理质量控制，持续护理质量持续改善。现将护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质 对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应 急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知 识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护 理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟 练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知 识考核全科平均分__分以上;技能操作考核：口腔护理平均分__分、吸 痰护理平均分__分、心肺复苏平均分__分。 二、改善服务流程，提高服务质量 规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病 人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对