管理及其决策——以流程为中心的改革和管理（B）

管理及其决策 第二十七辑 以流程为中心的改革和管理 第三部分1、工业革命违背了流程，将它们分解成一个个专门的任务，然后集中注意于改进这些任务的绩效。 通过把流程置于显著的地位，改革对组织作了9