酒店前台绩效考核方案

酒店前台绩效考核方案酒店前台绩效考核方案 一、考核目的：提高工作效率、提升来宾满足度 二、考核范围：总台主管、大堂副理、总台领班、总台接待、商务中心、总机、 礼宾员 三、考核周