从移动客服实习中获得的思考与收获

从移动客服实习中获得的思考与收获。深入理解用户需求与痛点，是移动客服的核心在实习过程中，我有很多机会与用户沟通，了解他们的需求、意见和疑虑。通过这些交流，我逐步发现一些核心问题和痛点：首先，用户对于产