2024酒店前台培训心得
2024酒店前台培训心得 2024酒店前台培训心得1 懂得礼仪,会让客户对我们酒店的印象更加的深刻,作为前台,一些基本的礼仪是需要知道的,但同时还要一些细节方面的礼仪同样也是需要知道,这样面对不同的
2024酒店前台培训心得 2024酒店前台培训心得1 懂得礼仪,会让客户对我们酒店的印象更加的深刻,作为前台,一 些基本的礼仪是需要知道的,但同时还要一些细节方面的礼仪同样也是 需要知道,这样面对不同的客户,就能做到更好的接待,特别我们酒店 还需要接待外宾,一些礼仪更是需要了解透彻,在这次的培训中,老师 也是讲了各个国家,不同的地方的不同的礼仪,让我感受深刻,也是懂 得,对待不同的客户,需要用到的礼仪也是有不同的区别,而这些细微 的区别却是可以让客户对我们的服务能更加的满意。 在培训中,我也是对之前我所学的礼仪知识有了一个重新学习,通 过这次的学习,我也是对之前自己所学有了更深的理解,原来之前懂得 并不是那么深刻,甚至一些细微之处还是错误的,这也是让我明白想要 做好一名优秀的前台是很不容易的,虽然我做前台有一段日子了,但是 我懂得的东西其实还不多,这次的培训也是让我明白,我要学的东西还 有很多,而不能只局限于自己知道的,而不去学习更多的。 作为前台,熟悉各种礼仪,能更好的去迎接客户,这次的培训学习 让我明白,自己以后要把所学到的去运用,然后才能是真正的在培训中 学到了,而不是听一遍就算了的,只有自己去做了,那么才算彻底的培 训学好了,成为了自己的工作能力。在培训里,老师也是讲到,虽然这

