服务质量心得体会

服务质量心得体会 服务提升月心得体会 今年7月，我院开展“服务质量提升月”活动，全面提升医院服务质量，切实为人民群众提供优质服务。 （一）深刻理解优质医疗服务的概念 随着社会经济的发展，医学模式的转变