客户投诉五招灭火

客户投诉五招灭火  对客户投诉中，难免会有小部分客户性格偏激，容易激动失控，处理不好较易引发高情绪冲突，甚至导致公司的__危机，令企业焦头烂额。      以下做法依据心理学一般规律，或许能让吹胡子