物流客服个人工作总结模板

物流客服个人工作总结模板一、工作概述：在过去的一年里，我担任物流客服岗位，主要负责处理客户的咨询、投诉和售后服务等相关工作。我按照公司的规定，积极配合团队合作，努力解决问题，提高客户满意度。二、工作成