首问负责制度

首问负责制度1、首问负责是指第一位接受询问的医务人 员对所提出问题，应负责详细纳新解答，或介绍 到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括：面对面回答询 问、回答电话咨询、受理来信来访。3、