10086客服个人工作总结

10086客服个人工作总结 10086客服工作总结1　时光飞逝，转眼间20—即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生

10086客服个人工作总结 10086客服工作总结1 时光飞逝，转眼间20—即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心， 有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我 们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的 响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户， 回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。 第一、日常工作总结 1、1-3月份： (1)aa会议保障、AC设备替换：1月初—移动20—年工作会议在 aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并 顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司 WLAN业务发展，我司原提供WLAN设备已不能完全满足现网需求，为保 证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省 现网AC进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市 AC设备替换工作。 (2)郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份 春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、